Ablösung von Lotus Notes. Von Lotus Notes zu Microsoft 365, für rund 25.000 Nutzer in 15 Sprachen.
Ein international aufgestellter Konzern. In rund einem Jahr haben wir die Ablösung von Lotus Notes mit vorbereitet: den Rollout von Outlook für rund 25.000 Nutzer in 15 Sprachen, ein abgestimmtes Löschkonzept und Regeln für Teams. Die Nutzer haben die neuen Werkzeuge gut angenommen.
- Branche
- anonym
- Größe
- Konzern, rund 25.000 Nutzer
- Dauer
- rund ein Jahr
- Schwerpunkt
- Rollout, Löschkonzept, Teams-Regeln
Ausgangslage
Lotus Notes war über mehr als 20 Jahre gewachsen, mit ursprünglich über 100 eigenen Anwendungen. Die E-Mail war tief in geschäftskritische Systeme eingebunden. Die Nutzer arbeiten in 15 Sprachen, verteilt über viele Länder.
Vorgehen
- 01
Rollout planen
Ein abgestimmter Plan für die Einführung von Outlook bei rund 25.000 Nutzern, mit Kommunikations- und Schulungskonzept.
- 02
Anwendungen ablösen
Für die eigenen Notes-Anwendungen Mitarbeit an der Architektur der Power Platform. Externe Dienstleister, die Lösungen in SharePoint entwickelt haben, haben wir gesteuert.
- 03
Löschkonzept abstimmen
Ein Löschkonzept mit Schwerpunkt Teams, abgestimmt mit Datenschutzbeauftragtem, Betriebsrat und Geschäftsführung.
- 04
Regeln und Übergabe
Ein Nutzungskonzept für Teams, Entscheidungsvorlagen für die Geschäftsführung und Wissenstransfer an die interne IT für Exchange Online, SharePoint und Teams.
Ergebnis
Die Nutzer haben Outlook, Teams und SharePoint gut angenommen, getragen von Kommunikation und Schulung. Für Teams gelten Regeln zur Nutzung und Löschung, abgestimmt mit Datenschutz und Betriebsrat. Die IT-Abteilungen stimmen sich regelmäßig ab.
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