Carve-out mit Tenant-Trennung. Konten getrennt, Telefonie umgestellt, ohne Ausfall und ohne Datenverlust.
Ein Unternehmensbereich, der aus einem Konzern herausgelöst wurde. In rund zehn Monaten haben wir eine eigene Microsoft-365-Umgebung aufgebaut, Konten und Berechtigungen getrennt und die Telefonie an mehreren Standorten umgestellt. Zum Schluss haben wir die interne IT eingearbeitet.
- Branche
- anonym
- Größe
- Herausgelöster Bereich, mehrere Standorte
- Dauer
- rund zehn Monate
- Schwerpunkt
- Identitäten, Telefonie, Übergabe
Ausgangslage
Der Bereich brauchte zum Stichtag eine eigene Microsoft-365-Umgebung. Konten, Gruppen und Berechtigungen lagen in der Umgebung des Konzerns, über Jahre gewachsen und kaum dokumentiert. Mail, Chat und Telefonie mussten während der Umstellung weiterlaufen, an mehreren Standorten und mit alten Telefonanlagen. Die Fristen waren kurz.
Vorgehen
- 01
Neue Umgebung aufbauen
Ein eigener Tenant mit Zugriffsregeln (Conditional Access) und einem Rollenmodell für die Administration, aufgebaut in kurzer Zeit.
- 02
Identitäten trennen
Konten, Gruppen und Berechtigungen aus der Umgebung des Konzerns in die neue überführt (Entra ID), mit möglichst wenig Aufwand für die Mitarbeitenden.
- 03
Telefonie umstellen
Teams-Telefonie an mehreren Standorten, mit Rufnummernkonzept und Anbindung der vorhandenen Telefonanlagen.
- 04
Übergeben
Workshops und Wissenstransfer für die interne IT. Bis zur Übernahme haben wir den Betrieb von Microsoft 365 als Service-Manager auf Zeit begleitet und die vereinbarten Servicezeiten überwacht.
Ergebnis
Der Bereich arbeitet in einer eigenen Microsoft-365-Umgebung mit Zugriffsregeln und Rollenmodell. Die Identitäten wurden ohne Datenverlust und ohne Ausfall getrennt, die Teams-Telefonie läuft an allen Standorten. Die interne IT ist eingearbeitet.
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